قوانین و مقررات

قوانین و مقررات سایت فروشگاه پازینه

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی فروشگاه انتشارات پازینه به دقت ملاحظه فرمایید:.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه پازینه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تخفیفی  و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه پازینه  به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین  آن  است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه پازینه از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

 توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه پازینه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج و رویه‏‌های فروشگاه پازینه  تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است..

تعریف مشتری یا کاربر

 مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه پازینه  اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

 هنگامی که شما از خدمات فروشگاه پازینه استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه پازینه  ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه پازینه به صورت الکترونیکی و مخابراتی (از طریق پست الکترونیکی، پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی و مخابراتی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها و خدمات، امکان دارد فروشگاه پازینه  برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت فروشگاه پازینه را در پروفایل خود لغو کنند.

شماره 09121054098 تنها شماره‌ای است که فروشگاه پازینه  از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال خواهد کرد  هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه پازینه با شماره ای غیر از این شماره تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه پازینه  می باشد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

 فروشگاه پازینه به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه پازینه متعهد می‏‌شود در حد امکان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه شباهنگ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه پازینه  ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها جزئی از اموال فروشگاه پازینه  محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه پازینه  است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه پازینه محفوظ می‏‌دارد. خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه پازینه  در انحصار فروشگاه پازینه  است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت فروشگاه پازینه  و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه پازینه  محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه پازینه، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است..

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

 روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

فروشگاه پازینه  به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد..

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه پازینه  به وسیله ارسال کد سفارش از طریق سایت به اطلاع مشتریان گرامی می رسد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. 

همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند

 محتوا

 فروشگاه پازینه  نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی کالاهای  خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه پازینه  تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه پازینه  دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت فروشگاه پازینه  هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه پازینه  تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

کلیه محتویات سایت فروشگاه پازینه  شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه پازینه  تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

 سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه پازینه  مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده و به طور کلی با توجه به قیمت تمام شده و کتب معمول و نایاب و آرشیوی است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کتاب ها در فروشگاه پازینه  قیمت‏‌های خرده فروشی با تخفیفات در مناسبت های مختلف است که غالباً توسط ناشرو یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است  .

با نهایت احترام به کاربران ، فروشگاه پازینه  نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کتاب ها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه پازینه موظف است این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کتابی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب عوارض و مالیات متعلقه است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت آن پرداخت نمی‏‌کند. همچنین هزینه‏‌های بسته بندی و ارسال جداگانه محاسبه می شود که این موضوع در تماس قبل از ارسال محصول به اطلاع سفارش دهنده میرسد.

.....

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه پازینه  هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

فروشگاه پازینه  خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.